KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla;
Sinerji Tekstil Turizm Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yeşilce Mah. Halil Rahman Cad. No: 26, Kağıthane / İstanbul
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: intrendshops.com
(“Şirket” veya “INTREND SHOPS”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
INTREND SHOPS ile ilişkinizin niteliğine ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve mevzuat veya işlemin niteliği gerektirdiği ölçüde gerekli diğer kimlik bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.
Müşteri işlem bilgileri: Üyelik bilgileri, sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, talep, şikâyet, iade ve değişim bilgileri.
Finans ve ödeme bilgileri: Ödeme ve tahsilat işlemlerine ilişkin bilgiler, fatura bilgileri ve işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ödeme işlem kayıtları. Kart bilgilerinin ödeme kuruluşları tarafından doğrudan işlendiği durumlarda INTREND SHOPS, kart bilgilerinin tamamını kendi sistemlerinde saklamayabilir.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, Site kullanımına ve hesap güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar.
Hukuki işlem bilgileri: Yetkili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar ile hukuki uyuşmazlık ve süreçlere ilişkin bilgiler.
Pazarlama bilgileri: İlgili mevzuata uygun şekilde ve gerektiğinde ayrıca alınan tercih/onay kapsamında kampanya, ticari elektronik ileti tercihleri ve pazarlama etkileşim bilgileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, ilgili faaliyetin niteliğine göre;
üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
siparişlerin alınması ve satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi,
ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
müşteri hizmetleri faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
Site ve üyelik hesaplarının güvenliğinin sağlanması,
dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
hukuki uyuşmazlıkların takibi ve Şirket'in haklarının korunması,
ve gerekli hukuki şartların bulunması halinde kampanya, ürün ve hizmetlere ilişkin pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın özellikle 5. maddesinde düzenlenen kişisel veri işleme şartlarından ilgili faaliyete uygulanabilir olanlara dayanılarak işlenmektedir.
Bu kapsamda veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Şirket'in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda ise ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır.
Aydınlatmanın açık rızadan bağımsız olması özellikle önemlidir; Kurum, aydınlatma yükümlülüğünün açık rıza olsun veya olmasın yerine getirilmesi gerektiğini belirtmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
intrendshops.com internet sitesi,
üyelik ve sipariş formları,
iletişim ve müşteri hizmetleri kanalları,
e-posta,
ödeme sistemleri,
kargo ve teslimat süreçleri,
çerezler ve benzeri teknolojiler
aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri ayrıca Site üzerinde yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanmalıdır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ve mevzuata uygun olduğu ölçüde;
kargo ve lojistik şirketlerine, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, e-ticaret altyapısı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına, hukuki danışmanlara, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuken yetkili diğer üçüncü kişilere aktarılabilir.
Aktarım yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin karşılanması veya Şirket'in hukuki haklarının korunması gibi ilgili amaçlarla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
KVKK Kurumu da aktarım söz konusu olduğunda aktarılma amacı ile alıcı gruplarının aydınlatma metninde belirtilmesi gerektiğini açıkça ifade ediyor.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
İşleme amacının ve hukuki saklama yükümlülüğünün sona ermesi halinde kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Ticari Elektronik İletiler
INTREND SHOPS tarafından kampanya, indirim, yeni ürün, fırsat ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi gereken durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde gerekli onay süreçleri ayrıca yürütülür.
Üyelik Sözleşmesi'nin veya bu KVKK Aydınlatma Metni'nin kabulü, tek başına reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez.
Bu ayrımı özellikle korumanı öneriyorum; Kurul'un 2026 ilke kararı aydınlatma ile açık rızanın iç içe geçirilmemesi gerektiğini vurguluyor.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;
kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda kişinin aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
10. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin talep ve başvurularınızı, mevzuatta öngörülen yöntemlerden uygun olanını kullanarak veri sorumlusu Sinerji Tekstil Turizm Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.'ne iletebilirsiniz.
Adres: Yeşilce Mah. Halil Rahman Cad. No: 26, Kağıthane / İstanbul
E-posta: [email protected]