GİZLİLİK POLİTİKASI
Sinerji Tekstil Turizm Sanayi ve Tic. Ltd. Şti. (“INTREND SHOPS”, “Şirket” veya “biz”) olarak, intrendshops.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ve Site üzerinden hizmet alan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası; Site’yi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde hangi bilgilerin elde edilebileceğini, bu bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve gizliliğin korunmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu / Şirket: Sinerji Tekstil Turizm Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Yeşilce Mah. Halil Rahman Cad. No: 26, Kağıthane / İstanbul
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: intrendshops.com
1. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
Site’yi kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:
Kimlik bilgileri: Ad ve soyad gibi üyelik veya sipariş işlemleri için gerekli bilgiler.
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi.
Üyelik bilgileri: Kullanıcı hesabı, üyelik durumu ve hesapla ilişkili bilgiler.
Sipariş ve alışveriş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, sepet işlemleri, teslimat, iade ve değişim bilgileri.
Ödeme ve işlem bilgileri: Sipariş bedeli, ödeme yöntemi, ödeme durumu, fatura ve işlem kayıtları.
Kredi/banka kartı bilgilerinizin ödeme kuruluşu veya banka tarafından doğrudan işlendiği durumlarda kart bilgilerinin tamamı INTREND SHOPS tarafından saklanmaz.
Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, Site üzerindeki kullanım ve güvenlik kayıtları ile çerezler aracılığıyla elde edilebilen bilgiler.
Müşteri hizmetleri bilgileri: INTREND SHOPS ile gerçekleştirdiğiniz iletişimler, talepler, şikâyetler, iade/değişim başvuruları ve bunlara ilişkin kayıtlar.
2. BİLGİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ?
Toplanan bilgiler, ilgili faaliyetin niteliğine göre;
- üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
- siparişlerin alınması ve işleme konulması,
- ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- ürünlerin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
- iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
- müşteri hizmetlerinin sunulması,
- soru, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
- Site'nin güvenliğinin sağlanması,
- dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi,
- Site'nin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- uyuşmazlıkların çözülmesi ve hukuki haklarımızın korunması
amaçlarıyla kullanılabilir.
Pazarlama, kampanya ve ticari elektronik ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olması halinde ayrıca alınan tercih veya onaylar doğrultusunda yürütülür.
3. ÖDEME GÜVENLİĞİ
INTREND SHOPS üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ödeme işlemleri, Site üzerinde sunulan yetkili banka ve/veya ödeme hizmeti sağlayıcılarının altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenebilir.
INTREND SHOPS, ödeme işlemlerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.
4. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgileriniz satılmaz veya hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerin kullanımına sunulmaz.
Ancak hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli bilgiler, ilgili işlemin niteliğine göre;
kargo ve lojistik şirketleri, bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret altyapısı ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, muhasebe/mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları, hukuki danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.
Paylaşım, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerle ve hukuki gerekliliklerle sınırlı tutulur.
5. ÇEREZLER
intrendshops.com, Site'nin çalışmasını sağlamak, güvenliği desteklemek, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve gerekli olduğu durumlarda Site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.
Çerezler kullanım amaçlarına göre zorunlu, işlevsel, performans/analitik veya reklam/pazarlama amaçlı olabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihleri/onayları alınır.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve tercihlerin nasıl yönetilebileceği hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası içerisinde sunulur.
6. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER
INTREND SHOPS; kampanya, indirim, yeni koleksiyon, ürün, fırsat ve benzeri pazarlama içeriklerini, ilgili mevzuat kapsamında gerekli onayın bulunduğu durumlarda e-posta, SMS veya diğer izin verilen iletişim kanalları üzerinden gönderebilir.
Ticari elektronik ileti tercihlerinizi ilgili iletişimde sunulan yöntemleri kullanarak veya bizimle iletişime geçerek değiştirebilirsiniz.
Site'ye üye olmak veya bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmek tek başına ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez.
7. BİLGİLERİN GÜVENLİĞİ
INTREND SHOPS, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemeye ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamaya yönelik uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayabileceği dikkate alınmalıdır.
Kullanıcılar da hesaplarının güvenliğini korumak amacıyla şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve yetkisiz hesap kullanımı şüphesi halinde INTREND SHOPS ile iletişime geçmelidir.
8. VERİLERİN SAKLANMASI
Bilgileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuat kapsamında uygulanabilecek zorunlu saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
İşleme amacının ortadan kalkması ve hukuken saklanmasını gerektiren başka bir sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Üyeliğin sona erdirilmesi, kanunen tutulması gereken sipariş, fatura, muhasebe ve işlem kayıtlarının aynı anda silinmesi anlamına gelmeyebilir.
9. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER VE HİZMETLER
Site içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu internet sitelerinin kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir. INTREND SHOPS, üçüncü tarafların bağımsız gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
10. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinize ilişkin belirli haklara sahipsiniz.
Kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, verilerin elde edilme yöntemleri ve KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi için Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Site, doğrudan çocuklara yönelik olarak tasarlanmamıştır.
Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesinin söz konusu olduğu durumlarda yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği tedbirler uygulanır.
12. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER
INTREND SHOPS, yasal düzenlemelerde, Site'nin özelliklerinde veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel politika Site üzerinden yayımlanır ve metnin güncellenme tarihi politika üzerinde belirtilir.
13. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sinerji Tekstil Turizm Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.
INTREND SHOPS
Adres: Yeşilce Mah. Halil Rahman Cad. No: 26, Kağıthane / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web: intrendshops.com